1. Guia de Medidas e Tamanhos Para garantir o ajuste anatômico ideal, siga nossa tabela de equivalência:

  • P: Numeração 38 – 40

  • M: Numeração 42

  • G: Numeração 44

  • GG: Numeração 46

 2. Como funciona a Entrega via Motoboy?

Quando disponível, ao selecionar esta modalidade, o pedido será entregue até as 23h do dia útil seguinte à postagem, através de parceiros logísticos terceirizados.

  • Nota: Não é possível o agendamento de horário fixo. Certifique-se de que haverá um responsável no endereço para o recebimento dentro da janela de entrega.


 3. Como é realizada a entrega (Privacidade)?

Sim. Priorizamos o sigilo absoluto. Os envios são feitos em embalagens neutras e o remetente consta apenas como Boys Moda Intima LTDA, sem qualquer menção externa aos modelos ou tipos de produtos contidos no pacote.

 

4. É seguro comprar na Jock Boys?

Sim, com total segurança. Para garantir a proteção dos seus dados e a integridade das transações, utilizamos o Mercado Pago como nosso processador oficial de pagamentos.

  • Criptografia de Ponta: Todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro com criptografia SSL de 256 bits (o mesmo padrão utilizado por bancos).

  • Sigilo de Dados: Seus dados de cartão de crédito não são armazenados em nossa loja. Eles são processados diretamente pela operadora, garantindo que suas informações sensíveis permaneçam privadas e protegidas.

  • Eficiência e Proteção: O sistema de antifraude do Mercado Pago monitora cada transação em tempo real para sua segurança absoluta.


 5. Posso retirar meu pedido em Agências ou Lockers dos Correios?

No momento não estamos fazendo envios pelos Correios, operamos com transportadoras privadas que realizam a entrega exclusivamente no endereço informado. Por este motivo, não disponibilizamos entregas em Caixas Postais, Lockers ou Posta Restante que são serviços exclusivo dos Correios.

 

6. Meu pedido consta como “Aguardando Retirada”, o que fazer?

Embora raro com transportadoras privadas, isso pode ocorrer em regiões com restrições temporárias de acesso ou numeração irregular. Nestes casos, a transportadora disponibiliza o pacote para retirada em um ponto de apoio local por tempo limitado.

 

7. Qual o prazo e formas de entrega?

Você pode calcular a estimativa de entrega e o valor do frete informando seu CEP na página do produto ou no fechamento do pedido.

 

8. Quais as formas de pagamento e Frete Grátis?

  • Pagamento: Cartões de Crédito (até 3x sem juros) e Pix.

  • Frete Grátis: Oferecemos frete cortesia na modalidade econômica para compras acima de R$ 260,00.


 9. Trocas e Privacidade Para manter a transparência e higiene (normas técnicas), detalhamos nossas regras em páginas específicas:

Ficou com alguma dúvida? Clique aqui e fale conosco